Schnelle Hilfe bei Verlust von Ausweis und Geld im Urlaub

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Schnelle Hilfe bei Verlust von Ausweis und Geld im Urlaub

Das Schreckenszenario jeden Urlaubers: Verlust oder Diebstahl des Geldbeutels. Wenn Reiseunterlagen, Bargeld und Kreditkarte verschwunden sind, ist schnelles Handeln nötig.

Zuerst wird das eigene Kreditinstitut per Notfall-Hotline über den Verlust der Kreditkarte oder der EC-Karte informiert. Die entsprechende Nummer sollte man grundsätzlich mit sich führen. Der Verlust muss auch bei der örtlichen Polizei zu Protokoll gegeben werden. Sofern Reiseschecks in dem Portmonee enthalten waren, werden diese von der Bank vor Ort ersetzt.

Bei Verlust des Reisepasses oder des Personalausweises wendet man sich am besten direkt an den telefonischen Hilfsdienst des Auswärtigen Amtes unter der Nummer 0049-3018-172000. Dieser Notdienst ist rund um die Uhr weltweit erreichbar. Mit dem Aussprechen des Wortes “Notfall“ wird man automatisch mit dem Bürgerservice verbunden. In der Regel ersetzen die Konsularabteilungen der Botschaften im jeweiligen Land die verlorenen Ausweispapiere. Diese sind dann jedoch nur zur Heimreise nach Deutschland und maximal einen Monat gültig.

Die richtige Vorsorge
Am besten hält man immer nur eine kleine Summe Bargeld im Portmonee bereit. Reiseunterlagen und Ausweispapiere sollten separat aufbewahrt und während des Urlaubsaufenthalts möglichst im Hotelsafe hinterlegt werden. Auch Geheimnummern und Notfall-Rufnummern gehören nicht in den Geldbeutel. Vor Reiseantritt sollte man sich die wichtigsten Nummern wie Auslandskrankenversicherung, Konto-Sperrnummer der Bank sowie die Adresse des deutschen Konsulats im Urlaubsland notieren. Auch eine Kopie von allen wichtigen Dokumenten ist sinnvoll.

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